扬州凤凰岛逸扬温泉度假村落-住客评论

会员7121（其他） 2015-02-19
挺好的，很适合隐居，不过泡澡对于泡温泉，哈哈
酒店回复：
尊敬的客人，您好！真诚感谢您选择隐居逸扬凤凰岛温泉度假村落，度假放松身心、休闲娱乐，并为我们提供您的宝贵意见。隐居为每一位客人贴心定制养身三餐，在食量以及菜品上，我们一直不断改进，以期为您奉上绿色健康的度假美食，为了满足您的口腹之欲，我们将继续不懈努力。欢迎您再次光临！【隐居集团客服部】
会员3339（其他） 2015-02-02
幽静房子大池子的水好像不是温泉水
酒店回复：
尊敬的客人，您好！非常感谢您对隐居逸杨的褒奖与支持！隐居逸扬毗邻扬州凤凰岛国家湿地公园，导入正宗的“三元圣水”温泉，打造全日制度假时光，为您奉上一段自在宁静而又温暖幸福的隐居生活。期待再次为您服务！【隐居集团客服部】
fiona（带小孩） 2015-02-01
看前面一个点评，深有同感。总：定了3个时逸温泉大床房，带娃奔着室内温泉的，到那边只有一间原定房型，剩下安排了临水别墅大床，说升级了，但没有室内池，房间也小了，没看出来升级哪了。不太满意，联系艺龙帮协调，总算升级了一间到临湖房，那个摆啊。可惜只有一个，来都来了，只能这样。旅行有时候就是这样无奈。 1. 住：房间卫浴设施不错，洗漱用品欧舒丹，就是空调和地暖临睡打到30度，到了早上一看才20，这个有问题。（我住那间叫碧瓦浮） 2. 吃：这方面比较满意，至少满足我们的需求。 3. 玩：高尔夫场地虽然小，但是没玩过的玩玩不错；凤凰岛冬天没有什么看的，如果夏天去，应该有很多惊喜和可以玩的地方。由于时间不多，SPA，垂钓没有进行，下次需合理安排时间和提前预约才行，这是客人自己需要加强的地方。 4. 服务：态度都不错。但管理方面有待提高，下午茶人很多，后来居然么有地方坐，服务人员不够，忙的团团转，增加了等待时间。这些是管理层面上的，不是服务员能解决的。 5. 建议：周末节假日旺季是绝对考验一个酒店软实力的，这个时候要有预案，不然服务就。。。。
酒店回复：
尊敬的客人，您好！非常感谢您光临隐居逸杨，并在百忙之中花费您的宝贵时间和我们分享您的入住体验。很高兴我们的酒店可以令您满意，也很抱歉酒店仍有失疏之处对您照顾不周，我们会再接再厉，加大对员工服务意识的培训，努力提升服务品质。期待您的再次光临，届时一定将一个更加完美的隐居世界呈现在您的眼前！【隐居集团客服部】
会员9993（其他） 2015-02-01
标间很大很大后来酒店没房升级了临水别墅大床房那真的是一个坑子啊不仅小而且温泉在室外根本无法泡另外间标房不仅大温泉也是室内的各种好酒店环境很赞虽然包含的自助餐稍微简单了点但是还是很对得起这个价格的总体来说是个度假的好去处唯一不满意的就是酒店退房那叫一个慢还有不人性化退房必须房间没人查房也是形式化东西遗漏在酒店亲自打电话去询问才找到
酒店回复：
尊敬的客人，您好！非常感谢您光临隐居逸杨，并在百忙之中花费您的宝贵时间和我们分享您的入住体验。很高兴我们的酒店可以令您满意，也很抱歉酒店仍有失疏之处对您照顾不周，我们会再接再厉，加大对员工服务意识的培训，努力提升服务品质。期待您的再次光临，届时一定将一个更加完美的隐居世界呈现在您的眼前！【隐居集团客服部】
会员2299（带小孩） 2015-01-26
入住酒店被升级到隽逸套房，80平米的房间好大呀，衣帽间设计，卫浴，温泉池都很满意，小孩特别高兴，立即就要放水泡温泉，可惜没有事先提醒温泉水龙头更换成水管放水，导致放了一小时，却发现不是温泉而是一般的热水，然后让人来看才被告知换成水管了，应该事先说明或是贴张告示，结果下午就没泡成。周末入住三顿饭都是自助餐，不过菜式不同，味道还行。晚上非常安静，真的就像是隐居了。硬件不错，服务需要跟进，要更主动才行。
酒店回复：
尊敬的客人，您好！真诚感谢您选择隐居逸扬凤凰岛温泉度假村落，度假放松身心、休闲娱乐，并为我们提供您的宝贵意见。隐居为每一位客人贴心定制养身三餐，在食量以及菜品上，我们一直不断改进，以期为您奉上绿色健康的度假美食，为了满足您的口腹之欲，我们将继续不懈努力。欢迎您再次光临！【隐居集团客服部】
蒋加平（其他） 2015-01-21
比较坑爹的一家以温泉名义的度假酒店，温泉放六七个小时才能放到一半，问题是放了这么久，水温也不够了；至于其他空调温度不够都只能算小问题了。
酒店回复：
尊敬的客人，您好！非常感谢您光临隐居逸扬凤凰岛温泉度假村落，并在百忙之中花费您的宝贵时间和我们分享您的入住体验。因为隐居逸杨的温泉水都来自地下涌泉真正的地热泉水，所以出水量比较少。温馨提示：如果您希望到达酒店可以立刻在温泉水中彻底放松，可以提前致电酒店，我们会根据您的到店时间为您提前放好温泉，无需漫长等待。欢迎您下次光临！【隐居集团客服部】
会员1703（其他） 2015-01-18
空调只能打到20度修了也没用，温泉水极小不是一直供水，房内牙刷只留了一套，送的大礼包要预约基本没有或要等，住着闹心，不推荐！
酒店回复：
尊敬的客人，您好！非常感谢您光临隐居逸扬凤凰岛温泉度假村落，并在百忙之中花费您的宝贵时间和我们分享您的入住体验。非常抱歉由于酒店的疏失给您造成不便，我们会加强对设施设备的检修工作，也会更加认真关注细节，提高服务品质。因为隐居逸杨的温泉水都来自地下涌泉真正的地热泉水，所以出水量比较少。温馨提示：如果您希望到达酒店可以立刻在温泉水中彻底放松，可以提前致电酒店，我们会根据您的到店时间为您提前放好温泉，无需漫长等待。欢迎您下次光临！【隐居集团客服部】
njzjhs（其他） 2015-01-17
温泉一般般！房间还可以，服务也不错！
酒店回复：
尊敬的客人，您好！非常感谢您对隐居逸杨的褒奖与支持！隐居逸扬毗邻扬州凤凰岛国家湿地公园，导入正宗的“三元圣水”温泉，打造全日制度假时光，为您奉上一段自在宁静而又温暖幸福的隐居生活。期待再次为您服务！【隐居集团客服部】
沈彬（其他） 2015-01-17
环境好，污染小，房间大，有蚂蚁，有蜈蚣（可能是一楼的缘故）。洁净度还是可以的，值得推荐，就是三餐有点不值。
酒店回复：
尊敬的客人，您好！真诚感谢您选择隐居逸扬凤凰岛温泉度假村落，度假放松身心、休闲娱乐，并为我们提供您的宝贵意见。隐居为每一位客人贴心定制养身三餐，在食量以及菜品上，我们一直不断改进，以期为您奉上绿色健康的度假美食，为了满足您的口腹之欲，我们将继续不懈努力。欢迎您再次光临！【隐居集团客服部】
刘（带小孩） 2015-01-12
补充一点：我们一共四家人，定的3间标间一间大床，结果到了酒店，前台和我们说定的是一间标间、三间大床，晕倒。管理之混乱可见一斑。优点：室内温泉不错，泡池够大；环境幽静；房间面积够大，可以喝茶。缺点：儿童玩的设施太少；服务人员素质差；前台太小了，一般就一个工作人员，完全忙不过来。地暖不够热，空调半夜居然会自己停掉。总的来说，这边适合静下心来安静的住两天。住太久就没有必要了。
酒店回复：
尊敬的客人，您好！非常感谢您光临隐居逸扬凤凰岛温泉度假村落，并在百忙之中花费您的宝贵时间和我们分享您的入住体验。很高兴我们的温泉和客房可以令您满意，也很抱歉酒店仍有失疏之处对您照顾不周，我们会再接再厉，加大对员工服务意识的培训，加强对设施设备的维护，努力提升服务品质。期待您的再次光临，届时一定将一个更加完美的隐居世界呈现在您的眼前！【隐居集团客服部】

扬州凤凰岛逸扬温泉度假村落

客户评价 由实住客人提供的真实点评

会员7121（其他） 2015-02-19

会员3339（其他） 2015-02-02

fiona（带小孩） 2015-02-01

会员9993（其他） 2015-02-01

会员2299（带小孩） 2015-01-26

蒋加平（其他） 2015-01-21

会员1703（其他） 2015-01-18

njzjhs（其他） 2015-01-17

沈彬（其他） 2015-01-17

刘（带小孩） 2015-01-12

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