酒店回复：

尊敬的客人您好，首先非常感谢您选择我们酒店入住。周围施工是路政在修路，我们真的没办法干预，而且到晚上6点就停止施工了。您是新入住的客人，入住不到两个小时就把床单被罩弄脏了，我们也马上安排保洁人员给您更换了。扣您清洗费这个也是正常吧？而且也跟您说了只要是能清理出来我们可以不扣任何费用。您因为这个问题而给我们酒店一个差评，有失公平吧！

酒店回复：

尊敬的客人您好，非常感谢您对我们的认可，您说的问题我们也是知道的，但是这个是路政在修理路面，这个我们真的没有办法制止。期待您的下次光临。

酒店回复：

尊敬的客人您好，非常感谢您对我们的认可。期待您的下次光临

酒店回复：

尊敬的客人您好，非常感谢您对我们的认可，期待您的下次光临

酒店回复：

尊敬的客人您好，非常感谢您对我们的认可，期待您的下次光临。