Hello, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the frustration caused regarding your daughter’s lost item and for the communication issues you experienced with our team. We take these concerns very seriously and are reviewing our procedures to ensure better service and follow-up for our guests in the future.Thank you
Dear Nadia,Thank you for taking the time to respond to the guest survey, and for the overall positive comments. We took note of the noise issue and will address this for the future room renovations. Sincerely - Management
Dear Mathieu,Thank you for taking the time to complete the guest survey, and for the overall positive review. We took note of the restaurant concern and will address this to our F&B department. Sincerely - Management
Dear,Thank you for your wonderful review! We’re thrilled that you and your kids enjoyed our indoor pool and slide, and that our team made your stay enjoyable. We look forward to welcoming you again soon!Thank you
Hello, Thank you for your excellent review! We’re delighted you enjoyed the convenient location near the airport and hope to welcome you back for another great stay.Thank you
Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos rénovations. Nous comprenons toutefois vos préoccupations concernant l’isolation des murs et nous travaillons activement à améliorer le confort sonore pour nos futurs clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus agréable.Merci
Bonjour,Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans l’ensemble. Nous prenons note de vos commentaires concernant le bruit et l’isolation des chambres afin d’améliorer le confort de nos futurs clients.Merci
Bonjour, Merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement pratique près de l’aéroport et espérons vous accueillir à nouveau pour un autre agréable séjour.Merci