Gentile Massimo - MO B, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza. Sapere che la nostra struttura, i servizi e l’ospitalità abbiano soddisfatto pienamente le Sue aspettative ci riempie di orgoglio. Grazie per la fiducia. Speriamo di poterla accogliere nuovamente molto presto! Cordiali saluti, la Sua famiglia Volgger e tutto il team
Gentile elisabettamP7091IK, grazie di cuore per le Sue splendide parole! Siamo felicissimi che la Sua esperienza é stata così positiva e che avete apprezzato ogni aspetto del vostro soggiorno. Ci fa piacere sapere che la zona cena riservata ai nostri amici a quattro zampe sia anche stata di vostro gradimento. L’aspettiamo con grande piacere per la prossima visita! Un caro saluto, la Sua famiglia Volgger e tutto il team
Gentile 267fabianap, grazie per aver condiviso la vostra opinione con tanta chiarezza e sincerità. Siamo felici che abbiate apprezzato la struttura, i recenti rinnovamenti e l’ambiente curato – e vi ringraziamo sinceramente per il vostro feedback costruttivo, che accogliamo con il massimo rispetto. Avete toccato punti molto importanti, soprattutto per quanto riguarda la formazione del personale giovane, il coordinamento in sala e la competenza linguistica, in particolare in relazione a situazioni delicate come allergie o intolleranze. Siamo consapevoli che la crescita del nostro team passa anche attraverso l’esperienza e una guida attenta, e proprio per questo stiamo investendo costantemente in formazione e affiancamento, affinché ogni collaboratore – specialmente i più giovani – possa garantire un servizio all’altezza delle aspettative dei nostri ospiti. Per quanto riguarda la comunicazione in lingua italiana, ci dispiace sinceramente se non vi siete sentiti compresi: per noi è fondamentale che ogni ospite possa esprimersi liberamente e sentirsi ascoltato. Prenderemo sicuramente provvedimenti perrafforzare questo aspetto nel reparto ristorazione. Il vostro suggerimento è per noi uno stimolo prezioso: ci aiuterà a migliorare e a offrire un servizio sempre più attento, preciso e personalizzato. Speriamo di poter presto dimostrarvi i nostri progressi e accogliervi di nuovo al Plunhof. Un caro saluto da Ridanna la Sua famiglia Volgger e tutto il team
Gentile Viaggienatura, grazie di cuore per aver condiviso la vostra esperienza così positiva! Ci fa molto piacere sapere che abbiate apprezzato la nostra suite con jacuzzi, la spa Minera e le diverse aree benessere, in particolare il laghetto salato e la piscina interna. Siamo felici che anche la mezza pensione e l’ambiente del ristorante siano stati di vostro gradimento. Prendiamo volentieri nota del vostro suggerimento riguardo una maggiore scelta tra i primi piatti: ogni feedback è per noi un’opportunità per migliorare. Speriamo di rivedervi presto per un altro soggiorno all’insegna del relax! Un caro saluto, la Sua famiglia Volgger e tutto il team
Liebe Reisende_0, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu h?ren, dass Sie Ihren Hochzeitstag in unserem Haus in vollen Zügen genie?en und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Besonders sch?n ist es zu wissen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben – sei es durch die Freundlichkeit unseres Teams, das kulinarische Angebot oder den Wellness- und Poolbereich. Wir legen gro?en Wert darauf, besondere Anl?sse wie Ihren Hochzeitstag mit kleinen Aufmerksamkeiten zu bereichern, und es ist sch?n zu h?ren, dass Sie dies gesch?tzt haben. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrü?en zu dürfen – vielleicht zu Ihrem n?chsten Hochzeitstag. Viele Grü?e aus Ridnaun, Ihre Familie Volgger und das gesamte Plunhof Team
