客户评价
由实住客人提供的真实点评
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EVITATELO! Vengo in montagna 4/5 volte l’anno per sciare, cambio sempre hotel perché cambio zona per sciare. Il peggior hotel dove sono stata e’ questo. Non c’è niente che si salva e’ tutto da rifare: pulizia pessima, sporco ovunque, qualità del cibo terrificante, la gente lascia parecchio cibo nei piatti, il personale di sala ha fatto firmare la comanda per le bibite a mia figlia di 11 anni mentre io e mio marito ci siamo allontanati per il buffet (mai vista una cosa del genere chiedere ad una bambina di firmare!!!), stanze schifosissime, piccole e brutte, termosifoni tenuti al minimo, finestre che non isolano per niente sembra di dormire in strada, nelle stanza la mouquette lorda. Piscina fredda, si son lamentati tutti. Tutto da rifare e da riorganizzare ma sopratutto da pulire! Sporco, sporco e sporco, non Vi e’ una finestra o un vetro pulito. L’unico plauso va alla gentilezza del personale di sala, persone estremamente educate ma non abbastanza formate per il servizio di sala, hanno le divise con camicia nera e al mattino alle 07:30 (ora apertura buffet colazione) avevano già l’alone bianco sotto le ascelle per il sudore, segno che le divise non vengono lavate. Tra l’altro andavano a fumare in cucina e quando venivano a servire ai tavoli erano puzzolenti di tabacco. CURATE LA PULIZIA: le scale vanno aspirate continuamente, i tappeti nella hall vanno buttati sono putridi, la skiroom e’ abominevole, la doccia in piscina e’ gelata, il termosifone nella sala pranzo e’ schizzato di cibo e ma stato pulito e potrei continuare per ore
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Bell Hotel.
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Everything was good
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Hotel funzionale per pochi giorni in Val di fassa. Le camere sono piuttosto confortevoli e pulite, peccato la moquette. Cibo orribile. Ad eccezione del buffet colazione circa accettabile, cena con cibo di pessima qualità. Consiglio questo hotel escludendo i pasti. Critico anche il servizio ai pasti.
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Settimana a cavallo di Capodanno, nonostante l’hotel fosse credo al completo il servizio é stato ottimo. Camere pulite e ben ordinate, sempre molto calde. Il bagno una chicca con doccia spaziosa ed evidentemente da poco ristrutturata. Personale sempre gentile e disponibile, la colazione è più che abbondante suddivisa tra dolce e salato. La cena e quindi la qualità del cibo é soddisfacente . L’hotel ha un ottima posizione in quanto proprio in centro e vicinissimo alle piste. Il parcheggio in effetti rischia di non essere sufficiente per tutti ma a 100mt ce ne sono altri gratuiti. Nel complesso, lo consigliamo e certamente ci torneremo !
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Hotel in
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L'hotel è anche una bella struttura, nel centro di Pozza, tutto sommato pulita e decorosa. I bagni e l'arredamento delle camere sono stati riammodernati. Questi i punti di forza. Per il resto... Parcheggi del tutto insufficienti a coprire la capienza camere dell'albergo. Io sono riuscito a parcheggiarci solo due volte, poi bisogna cercare tra i parcheggi pubblici, che sono a pagamento durante la giornata e solo tre sono davanti all'albergo: altrimenti c'e' da camminare qualche ceninaio di metri. Cucina così così; servizio disorganizzato. La cena ladina ci è piaciuta molto; le altre sere solo qualche secondo ci ha fatto dire: "buono". Ma questo può anche essere soggettivo... Più che altro, tempi di servizio molto lunghi: del tipo sempre un'ora e mezzo ma anche due per cenare. Clima disorganizzato con tendenza a scaricare in pubblico le responsabililtà verso gli altri o verso il basso. Colazione decorosa, non fosse che per le bevande calde c'è un'unica macchinetta e spesso si crea fila. Piscina da brivido: nel senso che mette a disagio. In locale saturo di umidità e odore di muffa, con muffa alle pareti e luci basse di cui qualcuna fulminata e qualcuna tremolante (a creare l'atmosfera da film dell'orrore). Doccia non funzionante, acqua molto fresca, pannelli di legno appoggiati a simulare lavori in corso per evitare l'accesso ad aree dismesse. Secondo me, meglio dire che non c'è finché non viene ristrutturata. Peccato perchè ci avevamo fatto conto con mio figlio, ma abbiamo resistito cinque minuti e poi siamo andati via. La reception non è sembrata più professonale. Dopo il check-in mi richiamano al telefono per dire che avevano scordato di riscuotere la (corposa) differenza dovuta al cambio date che avevo richiesto (e che a una prima sbrigativa e neanche troppo cortese risposta non sembrava possibile, poi dopo che ho dimostrato che sul sito la disponibilitlà c'era, è diventato possibile). Partito dopo il check out, dopo una ventina di minuti passati nel traffico intenso della val di Fassa alle 09 di mattina, mi richiamano dalla reception per chiedermi gentilmente se mi è possibile tornare inditero perché a causa di un loro errore risulto in debito di 16 euro. Io mi rifaccio altri 20 minuti di macchina per tornare indietro, perché purtroppo sono fatto così, e faccio notare alla recpetionist, con ironia e sorriso, che mi sarei meritato uno sconto di 16 euro come scusa per il disagio, per comunicare il concetto che piuttosto che richiamare indietro una persona già uscita per una cifra così piccola, tanto valeva stare zitti e segnare uno sconto. Tralascio siparietti sul fatto che non si sconta la tassa di soggiorno, che avevo già pagato al check in. Anche qui scarico di responsabilità: questa volta sul gestionale, che evidentemente ha avuto la colpa di esser stato consultato solo dopo la mia uscita, e quindi ha potuto avvisarli solo tardivamente del loro errore. Insomma, la percezione è di una gestione diciamo improvvisata. Siamo andati via con la vog
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Abbiamo soggiornato per 4 notti in questo hotel situato praticamente al centro di Pozza di Fassa. Hotel parzialmente ristrutturato, camere piccole con terrazzo, ma moderne e sufficienti. Altri spazi poco utilizzati e poco appetibili. Per quanto riguarda la colazione parzialmente sufficiente, ampia scelta di prodotti confezionati (es dolci presenti al buffet) e brioche che però molto spesso una volta terminate non venivano rifornite se non su richiesta. Presente una sola macchinetta per le bevande calde e quindi coda costante per poterne usufruire. Buffet della cena praticamente inesistente con solamente verdure che anche queste una volta terminate non venivano rifornite, il resto commestibile ma nulla di eccezionale. Piscina incommentabile, meglio dire che non è presente fin quando non verrà ristrutturata, locale angusto pieno di muffa e piscina davvero sporca, doccia non funzionante. Parcheggi davvero scarsi non sufficienti, se non vi è posto quelli gratuiti sono a circa 300mt dall'hotel. Non torneremo, rapporto qualità prezzo e servizi offerti non idoneo.
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Hotel bello, pulito, stanze complete di tutto.
Colazione ampia.
Vista meravigliosa.
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Beautiful mountain location, easily walkable, great staff and amazing breakfast!
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蒙佐尼GH酒店地址：特伦蒂诺-上阿迪杰大区 · 特伦托省 · · Via Dolomiti 137
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