酒店回复：

尊敬的宾客您好，非诚感谢您对仟那千寻酒店给予的五分好评！仟那千寻酒店位於中凯铂爵酒店三楼，楼下就是鹤壁市热闹而繁华的商圈，爱之城商超、必胜客、海底捞等步行五分钟即可到达。周边配套设施完善，为您的日常出行提供便利。仟那旨在为您打造最乾净舒适的入住环境与最贴心细致的无间隙服务。让每一位客人都拥有一段难忘的入住体验是仟那·千寻酒店一直所追求的，我们乐意去为您的入住点缀一丝独特和用心。叩一声鼓、燃一炷香、沏一泡茶、閲一本书，脱去满身疲惫，逃离整日匆忙，静下心、深睡眠，做一个熟睡中的文人。仟那·千寻酒店全体员工期待您的再次光临！

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酒店回复：

尊敬的贵宾，很抱歉我们的服务没能让您感到十分满意，您反应的空调问题，五一期间前两天天气较清冷，後两天这边一直在下雨，所以酒店机组暂未开启制冷模式，很抱歉没能照顾到您；酒店地处市中心，後面紧邻商业美食街，酒店玻璃及墙体已做隔音处理；您预订的是亲子房，房间增加有小童娱乐区域，面积有限，房间未配备椅子和桌子，您如果需要办公使用，您可以选择订购其他房型。再次表示歉意，祝您工作顺利！

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