尊敬的宾客：您好，您反馈的反锁扣问题，我们已找来装修公司重新进行固定，服务员刷卡进门这件事情我们也已详细了解，针对员工的敲门程序也已再三强调并加强培训，很抱歉这次给您带来了不好的入住体验，我们会继续寻找自身不足，希望下次入住会给您一个满意的答卷，祝您 生活愉快！
