酒店回復：

尊敬的客人您好，首先咱家沒有空調的房間，當時10點多了您說不住了，問您什么問題你不說，我們的前臺工作人員說要是蒙古包住著不習慣給您更換樓房房型，您不換，就是不住。我怎么給您退。我深知作為父母對孩子那份愛，當時你什么都不說，你看看咱家酒店其他評論，有的客人大晚上孩子生病我酒店工作人員都是半夜起來送客人去醫院給孩子看病。這個是我們服務行業對客人的態度，但是你不說我怎么 會知道，酒店的態度還和德行不是你三言兩語就抹黑的 希望下次光臨！

酒店回復：

感謝您選擇小小假日酒店，希望您的再次光臨，祝您生活愉快

酒店回復：

感謝您選擇小小假日酒店，您提出的寶貴意見我們會及時改正，您的入住給您帶來不便我們深表歉意，希望您的再次光臨，祝您生活愉快

酒店回復：

感謝您選擇小小假日酒店，您提出的寶貴意見我們會及時改正，您的入住給您帶來不便我們深表歉意，希望您的再次光臨，祝您生活愉快

酒店回復：

尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。您提出的寶貴意見我們會及時改正，期待再次光臨，祝旅途愉快！

酒店回復：

尊敬的賓客，感謝您對酒店的點評！對于您在酒店入住期間的經歷，我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要，我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給我們一個機會致歉。期待再次光臨！

酒店回復：

感謝您選擇小小假日酒店，您提出的寶貴意見我們會及時改正，您的入住給您帶來不便我們深表歉意，希望您的再次光臨，祝您生活愉快

酒店回復：

感謝您選擇小小假日酒店，您提出的寶貴意見我們會及時改正，您的入住給您帶來不便我們深表歉意，希望您的再次光臨，祝您生活愉快

酒店回復：

尊敬的貴客，感謝您選擇小小假日酒店，期待您的再次光臨

酒店回復：

尊敬的顧客您好：很開心您能給酒店如此的好評，也感謝您對酒店的支持和認可，我們一定會繼續努力，做到更好不辜負您對酒店的信任。期待您能再次光臨！祝您旅途愉快