惠东斯维登度假公寓(双月湾虹海湾店)-住客评论

会员5760（其他） 2020-10-10
国庆出游，原本还担心卫生问题，没想到房间卫生真的好，阳台面朝大海，晚上海边放烟花，坐阳台观赏很不错！只是电梯较难等，再就是房门口的走廊灯坏了。其它都挺好
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您百忙之中抽出时间对我们的点评，致力于提供让客人满意舒适的住宿环境和服务是我们一成不变的追求，您的肯定是对我们最大的鼓励，全体每一天都殷切盼望您的到来！
会员5760（其他） 2020-10-10
国庆出游，原本还担心卫生问题，没想到房间卫生真的好，阳台面朝大海，晚上海边放烟花，坐阳台观赏很不错！只是电梯较难等，再就是房门口的走廊灯坏了。其它都挺好
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您百忙之中抽出时间对我们的点评，致力于提供让客人满意舒适的住宿环境和服务是我们一成不变的追求，您的肯定是对我们最大的鼓励，全体每一天都殷切盼望您的到来！
会员1590（团体） 2019-08-12
房间还不错，但前台好像给错了我们，原本预订的是内饰是粉红色的… 不过懒得再去换房了，因为前台是在3栋安排住的是去了5栋，等电梯比较久，因为只有三台。这次住在21楼感觉过得去，性价比较高因为是周六入住嘛。走去公共海滩很方便，大概步行2-3分钟即可，。停车场的收费比较高，可以在前台问拿停车卷，但也不是免费的，出去门口饭店选择也较多，还是值得推荐！
酒店回复：
尊敬的顾客您好！非常感谢您预订家庭海景一房一厅套房，(门店有北欧风格，地中海风格，东南亚风格，还有Hello kitty 海景主题房),欢迎下次光临，入住不同的风格，让客人多重选择，十分感谢您选择了我们公寓来度过您美好的假期，我们会一如既往用亲切的笑容欢迎您的再次到来，祝您工作顺利，生活愉快!
会员1590（团体） 2019-08-12
房间还不错，但前台好像给错了我们，原本预订的是内饰是粉红色的… 不过懒得再去换房了，因为前台是在3栋安排住的是去了5栋，等电梯比较久，因为只有三台。这次住在21楼感觉过得去，性价比较高因为是周六入住嘛。走去公共海滩很方便，大概步行2-3分钟即可，。停车场的收费比较高，可以在前台问拿停车卷，但也不是免费的，出去门口饭店选择也较多，还是值得推荐！
酒店回复：
尊敬的顾客您好！非常感谢您预订家庭海景一房一厅套房，(门店有北欧风格，地中海风格，东南亚风格，还有Hello kitty 海景主题房),欢迎下次光临，入住不同的风格，让客人多重选择，十分感谢您选择了我们公寓来度过您美好的假期，我们会一如既往用亲切的笑容欢迎您的再次到来，祝您工作顺利，生活愉快!
会员7549（其他） 2019-08-03
酒店设施和环境不错，住的顶层，视野好
会员258254（带小孩） 2019-07-31
房间很漂亮，宝贝很喜欢，美中不足的是房间位置有点偏，观感略差，但是总体来说很划算，性价比很不错，楼下还有泳池和儿童游乐区，免费使用，很值得来
酒店回复：
尊敬的顾客您好！非常感谢您对我们途家斯维登度假公寓（双月湾店）的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。真诚期待您的再次光临！
会员6600（其他） 2019-07-25
房间还可以，但入住体验非常差。我们是六点到的，给前台电话问车停哪前台很没耐心，让我们有位随便停。停好车后去到三栋办理入住办了20分钟，原因是前台查不到订单信息，后来查到我们定的房型也没有了，好在升级房型给我们。然后最让人火大的来了，电梯非常难等，几班了都是人满满，无奈我们只能扛着大包小包下八楼。去到另外一栋，房门卡又无法刷开房门！致电前台，依旧很不客气，让我们等着一会有人来就把电话挂了。开了一天的车，高温下又拿了很多东西走了好久还在门口等了半个小时还没等到有人来开门，真的把人气炸了！忍不住打电话过去投诉这才来开门，此时已经是七点十几分了，一个民宿酒店入住，从到达到入住花了一个多小时。生意再好，服务也是根本！对了，酒店没有停车票，楼下停车40元一天。
酒店回复：
尊敬的有Bear而来顾客您好！非常感谢您对我们途家斯维登度假公寓（双月湾虹海湾店）的支持，你的认真评论和所说的问题我们将想办法解决增强内部沟通和完善我们的服务，同时希望你理解一下旺季订单量比较多人流量比较大，真诚期待您的再次光临！！
会员5741（其他） 2019-07-25
酒店面朝大海，出入沙滩非常的方便，小区环境不错，还有儿童游泳池，地下车库停车方便。酒店背面有餐饮一条街，吃饭选择多样化。海水的泥沙里有大量的贝壳，收获颇多，主要孩子玩的开心
酒店回复：
尊敬的顾客您好！非常感谢您预订家庭海景一房一厅套房，(门店有北欧风格，地中海风格，东南亚风格，还有Hello kitty 海景主题房),欢迎下次光临，入住不同的风格，让客人多重选择，十分感谢您选择了我们公寓来度过您美好的假期，我们会一如既往用亲切的笑容欢迎您的再次到来，祝您工作顺利，生活愉快!
会员4798（情侣） 2019-07-07
1.房间还行，就是厕所有点异味，豪华海景大床房最高就是10楼，大家考虑一下，但这个价格还算不错。2，无边泳池和另一个泳池和儿童泳池需要收费，20一人，去了一个不能去另外一个，其实这里不太划算，虽然说是物业收费。3，停车场停车需要收费，这个很不喜欢，两天出出入入，（因为要去吃饭，直接走出去吃饭的话酒店对面饭店可能有些贵，离饭店远一点的会便宜一半）停车费共收了一百多块停车费，虽然也是物业收费。4，电梯真的太慢了，虽然是新开的，所以我觉得可以去住民宿，然后来交20元玩无边泳池。如果在这里住，又要给停车费，又要给去泳池玩的钱，真的觉得很不应该，酒店本就应该包这些的。希望对大家有用。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢你对此次入住的认真点评与建议。我们的豪华海景房是10-25楼之间都有的。停车我们是有提供停车票优惠券的，使用优惠券一天24小时只要收取10块钱。当然您提到的很多都是我们小区的硬件问题，这个我们会跟物业去协商改进。希望您下次过来入住能有不一样的入住体验。惠东双月湾斯维登度假公寓虹海湾二期店欢迎您的再次光临。祝您生活愉快
会员1663（其他） 2019-06-24
酒店干净，房间大，两大一小住的也很舒服，泳池环境不错，还有一个小型儿童泳池乐园，离海边也特别近，小区环境很好。
酒店回复：
尊敬的顾客您好！非常感谢您对我们途家斯维登度假公寓（双月湾店）的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。真诚期待您的再次光临！

惠东斯维登度假公寓(双月湾虹海湾店)

客户评价 由实住客人提供的真实点评

会员5760（其他） 2020-10-10

会员5760（其他） 2020-10-10

会员1590（团体） 2019-08-12

会员1590（团体） 2019-08-12

会员7549（其他） 2019-08-03

会员258254（带小孩） 2019-07-31

会员6600（其他） 2019-07-25

会员5741（其他） 2019-07-25

会员4798（情侣） 2019-07-07

会员1663（其他） 2019-06-24

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