惠東斯維登度假公寓(雙月灣虹海灣店)-住客評論

會員5760（其他） 2020-10-10
國慶出游，原本還擔心衛生問題，沒想到房間衛生真的好，陽臺面朝大海，晚上海邊放煙花，坐陽臺觀賞很不錯！只是電梯較難等，再就是房門口的走廊燈壞了。其它都挺好
酒店回復：
尊敬的賓客您好！非常感謝您百忙之中抽出時間對我們的點評，致力于提供讓客人滿意舒適的住宿環境和服務是我們一成不變的追求，您的肯定是對我們最大的鼓勵，全體每一天都殷切盼望您的到來！
會員5760（其他） 2020-10-10
國慶出游，原本還擔心衛生問題，沒想到房間衛生真的好，陽臺面朝大海，晚上海邊放煙花，坐陽臺觀賞很不錯！只是電梯較難等，再就是房門口的走廊燈壞了。其它都挺好
酒店回復：
尊敬的賓客您好！非常感謝您百忙之中抽出時間對我們的點評，致力于提供讓客人滿意舒適的住宿環境和服務是我們一成不變的追求，您的肯定是對我們最大的鼓勵，全體每一天都殷切盼望您的到來！
會員1590（團體） 2019-08-12
房間還不錯，但前臺好像給錯了我們，原本預訂的是內飾是粉紅色的… 不過懶得再去換房了，因為前臺是在3棟安排住的是去了5棟，等電梯比較久，因為只有三臺。這次住在21樓感覺過得去，性價比較高因為是周六入住嘛。走去公共海灘很方便，大概步行2-3分鐘即可，。停車場的收費比較高，可以在前臺問拿停車卷，但也不是免費的，出去門口飯店選擇也較多，還是值得推薦！
酒店回復：
尊敬的顧客您好！非常感謝您預訂家庭海景一房一廳套房，(門店有北歐風格，地中海風格，東南亞風格，還有Hello kitty 海景主題房),歡迎下次光臨，入住不同的風格，讓客人多重選擇，十分感謝您選擇了我們公寓來度過您美好的假期，我們會一如既往用親切的笑容歡迎您的再次到來，祝您工作順利，生活愉快!
會員1590（團體） 2019-08-12
房間還不錯，但前臺好像給錯了我們，原本預訂的是內飾是粉紅色的… 不過懶得再去換房了，因為前臺是在3棟安排住的是去了5棟，等電梯比較久，因為只有三臺。這次住在21樓感覺過得去，性價比較高因為是周六入住嘛。走去公共海灘很方便，大概步行2-3分鐘即可，。停車場的收費比較高，可以在前臺問拿停車卷，但也不是免費的，出去門口飯店選擇也較多，還是值得推薦！
酒店回復：
尊敬的顧客您好！非常感謝您預訂家庭海景一房一廳套房，(門店有北歐風格，地中海風格，東南亞風格，還有Hello kitty 海景主題房),歡迎下次光臨，入住不同的風格，讓客人多重選擇，十分感謝您選擇了我們公寓來度過您美好的假期，我們會一如既往用親切的笑容歡迎您的再次到來，祝您工作順利，生活愉快!
會員7549（其他） 2019-08-03
酒店設施和環境不錯，住的頂層，視野好
會員258254（帶小孩） 2019-07-31
房間很漂亮，寶貝很喜歡，美中不足的是房間位置有點偏，觀感略差，但是總體來說很劃算，性價比很不錯，樓下還有泳池和兒童游樂區，免費使用，很值得來
酒店回復：
尊敬的顧客您好！非常感謝您對我們途家斯維登度假公寓（雙月灣店）的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。真誠期待您的再次光臨！
會員6600（其他） 2019-07-25
房間還可以，但入住體驗非常差。我們是六點到的，給前臺電話問車停哪前臺很沒耐心，讓我們有位隨便停。停好車后去到三棟辦理入住辦了20分鐘，原因是前臺查不到訂單信息，后來查到我們定的房型也沒有了，好在升級房型給我們。然后最讓人火大的來了，電梯非常難等，幾班了都是人滿滿，無奈我們只能扛著大包小包下八樓。去到另外一棟，房門卡又無法刷開房門！致電前臺，依舊很不客氣，讓我們等著一會有人來就把電話掛了。開了一天的車，高溫下又拿了很多東西走了好久還在門口等了半個小時還沒等到有人來開門，真的把人氣炸了！忍不住打電話過去投訴這才來開門，此時已經是七點十幾分了，一個民宿酒店入住，從到達到入住花了一個多小時。生意再好，服務也是根本！對了，酒店沒有停車票，樓下停車40元一天。
酒店回復：
尊敬的有Bear而來顧客您好！非常感謝您對我們途家斯維登度假公寓（雙月灣虹海灣店）的支持，你的認真評論和所說的問題我們將想辦法解決增強內部溝通和完善我們的服務，同時希望你理解一下旺季訂單量比較多人流量比較大，真誠期待您的再次光臨！！
會員5741（其他） 2019-07-25
酒店面朝大海，出入沙灘非常的方便，小區環境不錯，還有兒童游泳池，地下車庫停車方便。酒店背面有餐飲一條街，吃飯選擇多樣化。海水的泥沙里有大量的貝殼，收獲頗多，主要孩子玩的開心
酒店回復：
尊敬的顧客您好！非常感謝您預訂家庭海景一房一廳套房，(門店有北歐風格，地中海風格，東南亞風格，還有Hello kitty 海景主題房),歡迎下次光臨，入住不同的風格，讓客人多重選擇，十分感謝您選擇了我們公寓來度過您美好的假期，我們會一如既往用親切的笑容歡迎您的再次到來，祝您工作順利，生活愉快!
會員4798（情侶） 2019-07-07
1.房間還行，就是廁所有點異味，豪華海景大床房最高就是10樓，大家考慮一下，但這個價格還算不錯。2，無邊泳池和另一個泳池和兒童泳池需要收費，20一人，去了一個不能去另外一個，其實這里不太劃算，雖然說是物業收費。3，停車場停車需要收費，這個很不喜歡，兩天出出入入，（因為要去吃飯，直接走出去吃飯的話酒店對面飯店可能有些貴，離飯店遠一點的會便宜一半）停車費共收了一百多塊停車費，雖然也是物業收費。4，電梯真的太慢了，雖然是新開的，所以我覺得可以去住民宿，然后來交20元玩無邊泳池。如果在這里住，又要給停車費，又要給去泳池玩的錢，真的覺得很不應該，酒店本就應該包這些的。希望對大家有用。
酒店回復：
尊敬的賓客您好！非常感謝你對此次入住的認真點評與建議。我們的豪華海景房是10-25樓之間都有的。停車我們是有提供停車票優惠券的，使用優惠券一天24小時只要收取10塊錢。當然您提到的很多都是我們小區的硬件問題，這個我們會跟物業去協商改進。希望您下次過來入住能有不一樣的入住體驗。惠東雙月灣斯維登度假公寓虹海灣二期店歡迎您的再次光臨。祝您生活愉快
會員1663（其他） 2019-06-24
酒店干凈，房間大，兩大一小住的也很舒服，泳池環境不錯，還有一個小型兒童泳池樂園，離海邊也特別近，小區環境很好。
酒店回復：
尊敬的顧客您好！非常感謝您對我們途家斯維登度假公寓（雙月灣店）的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。真誠期待您的再次光臨！

惠東斯維登度假公寓(雙月灣虹海灣店)

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

會員5760（其他） 2020-10-10

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會員1590（團體） 2019-08-12

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會員5741（其他） 2019-07-25

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會員1663（其他） 2019-06-24

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