丽江千里走单骑.少府.狮山人家精品酒店-住客评论

会员9346（其他） 2013-01-03
很喜欢开阳的风格，中国风细节很到位，服务也很好，饮料小吃水果无限免费供应，国内五星超值[赞]下次再来，还会首选这里
酒店回复：
尊敬的贵宾：感谢您选择少府.狮山人家开阳院，能够得到您的支持及高度评价是我们的荣幸。我们将一如既往的为每一位到来的客人提供最优质的服务；希望您的下次丽江之行能再聚少府.狮山人家。前厅经理 Annie Huang
会员4332（其他） 2012-12-14
这次来丽江住的这个酒店非常满意.服务态度十分好.缺点是酒店只免费提供了接机服务.因为住了两天没有免费送机服务.望改进.
酒店回复：
尊敬的贵宾：感谢您选择少府.狮山人家，能够得到您的支持及高度评价是我们的荣幸。酒店现在的活动是住满2天免费接或者送一趟，住满3天或者以上就可以免费接送一共两趟了哦，敬请您谅解。期待下次再聚少府观景客栈。前厅经理 Annie Huang
关注民生（其他） 2012-12-03
在艺龙订的预付旗舰店豪华间，到了后被安排在别院（价格比预定的房间便宜）。酒店没有将这一情况说明，等到发现后与酒店交涉，开始的工作人员并没有认识到错误，一直找借口，还要我们半夜12点半换房间，真的很气人。第二天找到前台主管，态度还不错，承认了错误，还给我们升级了房间，早知如此何必当初呢。这件事虽然没有什么严重后果，但是体现了酒店的管理存在问题，无论怎样都应该告诉顾客，否则安排在了价位低的房间就是诚信问题了。希望该酒店可以正视这个问题，不要给人一种不守信用的印象！！！
酒店回复：
尊敬的贵宾：感谢您选择少府.狮山人家客栈，也非常感谢您提出的宝贵意见。您预订的是一个豪华标间，而酒店考虑到您是会员而升级到空间较大的开阳院2楼豪华标间，由于我们的失误没有及时知会您，而造成您误会。当晚您反应问题的时候，酒店就提出给您免费升级豪华观景房，因您不愿意，最终，在翌日给您免费升级了豪华家庭套房。在以后的工作中，我们也会加强管理及培训，避免类似情况发生。少府.狮山人家期待您的再次光临。前厅经理 Annie Huang
Simon（其他） 2012-11-28
很温馨，很棒！小龙和龙龙两位管家就像自己的兄弟一样，让我有种回家的感觉，极力推荐！我原本只定了2晚，最后在他家住了3晚。个人觉得超值的！小龙还带我兜了古城，很感谢！下次再去丽江，一定还住这家。只是不知道还能不能见到小龙了，呵呵！不过龙龙应该还在的吧：）
酒店回复：
尊敬的贵宾，您好，首先感谢您选择开阳观景客栈，能给您的丽江之行留下这么好的记忆和快乐，我们付出再多也是值得的,开阳就是您在丽江的小家呀，我们就是您的亲人，期待您随时回家.前厅经理木艳萍
银首饰（其他） 2012-11-27
非常热情的服务，和家的感觉。由于丽江古城不能开车进入，当我们的汽车停稳后，店长和店员已经推着行李车候在那里了。一小段步行，他们介绍了许多的风土人情，旅游贴士。非常有价值。店里宁静安详，既有古城特殊，又有家的温馨。随处可见的零食、水果可以随意食用。房间很大，床更是出乎意料的大，俩个人睡，半夜你会迷茫找不到另一个人。呵呵有些夸张！
酒店回复：
尊敬的贵宾，您好，首先感谢您选择少府观景客栈，客栈有提供的免费水果.免费服务也是客栈为欢迎远道而来的朋友送上我们的心意，我们当您是家人，是朋友，让您感觉到家的温暖，我们都很欣慰，同时也感谢您对我们服务的肯定，我们会再接再厉做得更好，期待您下次光临.前厅经理木艳萍
土猫妞妞（其他） 2012-10-30
酒店服务不错，入住两天免费接或送，入住三天包接送，这一点很不错。古城路面均为青石板路，为避免行李箱轮子损坏，负责接送的行李员都是扛着箱子进出，很辛苦。装修虽然略微陈旧，但整体感觉还不错，楼上景观房去看了一下，视野很好，可以俯瞰古城，不过价格也不低。有两点需要改进：房间空调不知为何很难升温，十月季节洗澡出来就很冷了，只有迅速钻进被窝；还有就是早餐单调了些，选择不多，品种丰富一点，品质提高一点就更好了——这应该是可以做到的，否则还是会影响客户的选择。
酒店回复：
尊敬的贵宾：感谢您选择少府.狮山人家，能够得到您的支持及高度评价是我们的荣幸。也非常感谢您提供的意见和建议，我们已经及时请相关部门进行了维修及改进，希望您下次的丽江之行—少府之行能感受到我们更优质的服务。前厅经理 Annie Huang
Milano（其他） 2012-10-14
酒店硬件不错，无论是老板还是员工待人都很热情，还可免费提供茶水饮料，早餐也算丰盛，厨师的手艺还不错。
酒店回复：
尊敬的贵宾：感谢您选择少府.狮山人家，能够得到您的支持及高度评价是我们的荣幸。我们将一如既往的为每一位到来的客人提供最优质的服务；酒店现已推出数间观景效果极佳的观景房及露天观景台，希望您的下次丽江之行能再聚少府.狮山人家。前厅经理 Annie Huang
Milano（其他） 2012-10-14
位置不错，服务不错，硬件不错，还可提供免费的茶水饮料，早餐也不错；无论是老板还是员工服务态度值得表扬~
酒店回复：
尊敬的贵宾：感谢您选择少府.狮山人家，能够得到您的支持及高度评价是我们的荣幸。我们将一如既往的为每一位到来的客人提供最优质的服务；酒店现已推出数间观景效果极佳的观景房及露天观景台，希望您的下次丽江之行能再聚少府.狮山人家。前厅经理 Annie Huang
程小强（其他） 2012-10-12
预定酒店时是在入住前一天晚上，有些仓促。但选择了少府真的没让我后悔。入住当天在昆明转机的时候，试着给酒店打了个电话询问如何从机场到店，酒店热情的告诉我，提供免费的接机服务。这让我们省去了很多的麻烦。在办理入住后，酒店给我们升级了房间，很满意。当天晚上酒店的管家娟子带我俩转了古城，第二天为我们安排了去茶马古道、拉市海。安排的很好。总之吧，四天的丽江之行，觉得太短暂了。到了少府，给了我们家一样的感觉。
酒店回复：
尊敬的贵宾：感谢您选择少府.狮山人家，能够得到您的支持及高度评价是我们的荣幸。入住满三天酒店是提供了免费单程接机一趟，三天或者以上免费接送一共两趟的哦。只是苦于找不到您的联系方式，酒店员工无法提前一天联系到您，好在您及时联系了我们，呵呵快乐的日子总是在知不觉过得很快；这个四天很短暂，但是我们相信，在不久的将来还能与您相聚在我们共同的家——少府.狮山人家前厅经理 Annie huang
shenzhen（其他） 2012-09-17
丽江是个让人流连忘返的地方,这个感觉部分是因为少府客栈给我们很舒服,很如家的感觉,房间舒适,工作人员热情,有任何的疑问和困难都可以找客栈的人帮忙,就像老朋友一样,在那里还可以任吃零食和水果,任品好茶,与来自五湖四海的朋友谈天论地,观景台上可看到古城的日出日落全景,总之就是很棒!以后会再去丽江,也会再住少府. 在此谢谢徐哥的照应,买到很好的手信,还能打折,谢谢.
酒店回复：
尊敬的贵宾：感谢您选择少府.狮山人家，能够得到您的支持及高度评价是我们的荣幸。我们将一如既往的为每一位到来的客人提供最优质的服务；酒店现已推出数间观景效果极佳的观景房及露天观景台，希望您的下次丽江之行能再聚少府.狮山人家。前厅经理 Annie Huang

丽江千里走单骑.少府.狮山人家精品酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

会员9346（其他） 2013-01-03

会员4332（其他） 2012-12-14

关注民生（其他） 2012-12-03

Simon（其他） 2012-11-28

银首饰（其他） 2012-11-27

土猫妞妞（其他） 2012-10-30

Milano（其他） 2012-10-14

Milano（其他） 2012-10-14

程小强（其他） 2012-10-12

shenzhen（其他） 2012-09-17

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