酒店回复：

管家服务是酒店的特色服务之一，谢谢您的点评。下次有机会，欢迎再次入住。

酒店回复：

谢谢您的意见和建议。服务上不妥之处，还请原谅。

酒店回复：

感谢您的点评和意见。早餐问题近期内我们已增加一部分品种，隔天变幻一些花样和口味。

酒店回复：

古城内的交通的确不太方便腿脚不好的客人；前台服务员由于有大量新员工在实习确实在经验方面有所欠缺。酒店的价格是客人们评论比较多的，在以前的回复中已多次解答。在此不再复述。

酒店回复：

接机服务本来在预订时就已告知需要客人主动与我酒店联系。早餐是8点才开始的，8点以前要退房的可以打包早餐。

酒店回复：

可以肯定的是我们酒店的价格在丽江古城内根本就不算高（古城内的地价、房价非常之高），同样的价格是根本不可能入住和府皇冠假日酒店的！！我们的管家服务时免费的，推荐的景点和路线都是客人自愿和自费，去不去在于客人，不存在什么“噱头”的问题，我们也根本没有什么酒店旅行团。但凡经常旅游的人都知道户外旅游的品质，那么低的价格能有多好的“质地”，明眼人一看便知。